A、若客戶遺失電子銀行交易回單，須到賬戶所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、未打印過的回單交易信息，不得進(jìn)行回單補(bǔ)打
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單，必須經(jīng)過三級(jí)主管授權(quán)
D、為客戶補(bǔ)打交易回單，僅限3次
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、妥善保管IC卡或USB-KEY，如果遺失，及時(shí)到我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦
B、勿向他人透露IC卡或USB-KEY的密碼，并且最好能定期更換
C、在電腦上安裝查殺病毒軟件和病毒防火墻，并定期更新您的這些軟件
D、退出網(wǎng)上銀行的使用時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉交易窗口
A、收款方賬號(hào)、戶名是否齊全
B、轉(zhuǎn)出方為單位，轉(zhuǎn)入方為個(gè)人時(shí)，所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、是否超過規(guī)定限額
D、款項(xiàng)來源與用途是否符合規(guī)定
A、電子銀行應(yīng)急制度建設(shè)與執(zhí)行情況
B、電子銀行應(yīng)急設(shè)施設(shè)備配備情況
C、定期、持續(xù)性檢測(cè)與演練情況
D、應(yīng)對(duì)意外事故或外部攻擊的能力
A、物理安全和數(shù)據(jù)通訊安全；
B、應(yīng)用系統(tǒng)安全；
C、密鑰管理和客戶信息認(rèn)證與保密；
D、入侵監(jiān)測(cè)機(jī)制和報(bào)告反應(yīng)機(jī)制。
A、電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)的適應(yīng)性和合理性
B、董事會(huì)和高級(jí)管理層在電子銀行安全和風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的職責(zé)
C、電子銀行管理機(jī)構(gòu)職責(zé)設(shè)置的合理性及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力
D、電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)章制度與操作規(guī)定、程序等的執(zhí)行情況
最新試題
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）