由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）

客戶到農業(yè)銀行網點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網點兌換，不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。（）

客戶服務質檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）

客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）