A.客服主管分析客戶常見問題
B.解答客戶常見問題,并配以插圖和照片
C.將問題按照售前、售中、售后的時間順序分類
D.設(shè)問題收集箱,根據(jù)客戶反饋和產(chǎn)品改進等新信息更新FAQ
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A.網(wǎng)絡(luò)媒體費用分為絕對費用和相對費用兩類
B.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體絕對費用高,相對費用也會高
C.相對費用一網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的絕對費用/預計訪問量
D.相對費用一般是指向每千次訪問量傳播廣告信息所支付的費用
A.行業(yè)站點借力
B.會員制網(wǎng)站聯(lián)盟
C.企業(yè)內(nèi)部資源共享
D.站點欄目合作
A.復雜度
B.相似度
C.寬泛度
D.變化度
A.主力客戶
B.一般客戶
C.特殊客戶
D.零散客戶
A.不同購銷形式所起的作用
B.批發(fā)商品流通渠道的參加者以及市場占有率的變化
C.批發(fā)商品的性質(zhì)和產(chǎn)品發(fā)展方向
D.鐵路、水路、公路、航空、民間運輸?shù)雀黝惤煌ㄟ\輸條件的變化
最新試題
大眾型購物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進行平衡,一般通過低毛利業(yè)態(tài)拉動客流,用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。
談判不僅涉及本次要解決的問題,而且致力于使本次交易的成功成為今后交易的基礎(chǔ)。
按產(chǎn)品之間的銷售關(guān)系劃分,產(chǎn)品可分為以下哪幾種()
電子商務的流行概念不包括()
物質(zhì)利益是人類社會發(fā)展的原動力,尋求共同利益是開展談判活動的必然前提。
需要得到滿足的顧客具有較高的忠誠度,首先要建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘。
降低采購成本,首先要掌握采購渠道、采購交易環(huán)境及供貨商資源等信息。
商店商圈是商業(yè)網(wǎng)點的聚集區(qū)域,也就是商鋪扎堆的地方。
在收銀臺附近擺放些小商品或過季商品,顧客在等待結(jié)算時可隨機購買一兩件。
下面哪幾點屬于營銷禮儀的特征的是()