單項(xiàng)選擇題設(shè)備監(jiān)理單位的服務(wù)規(guī)劃是服務(wù)策劃過程的輸入之一,服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。

A.服務(wù)規(guī)范
B.服務(wù)提供規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務(wù)改進(jìn)規(guī)范


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1.單項(xiàng)選擇題顧客對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個(gè)方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨(dú)到的服務(wù)設(shè)計(jì)和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及()。

A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題備工程監(jiān)理交底是在()、監(jiān)理服務(wù)實(shí)施之前的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務(wù)水平測量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后
D.監(jiān)理大綱編制完成

4.單項(xiàng)選擇題設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)中的管理合同是指對監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)()訂立的項(xiàng)目合同履行過程行為進(jìn)行監(jiān)督管理的活動。

A.業(yè)主與承包商
B.監(jiān)理單位與委托方
C.業(yè)主與分包商
D.監(jiān)理單位與承包商

最新試題

根據(jù)索賠事由不同,可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于常年有同類型項(xiàng)目且有管理能力的業(yè)主,其設(shè)備工程管理宜采用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

技術(shù)方案比選論證的比選內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司與乙公司簽訂設(shè)備監(jiān)理合同,雙方在合同中約定了履行期限。當(dāng)事人因遲延履行合同義務(wù)發(fā)生合同糾紛的訴訟時(shí)效從()之時(shí)起算。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備具有很強(qiáng)的(),由于其設(shè)備的用途、功能不同,他們所應(yīng)用的原理、技術(shù),所具有的結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)以及形狀、體積、重量等都存在很大差異,決定著設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、使用性。即使在同一行業(yè)、同一企業(yè),不同流程上使用的設(shè)備,也會有明顯的差別。

題型:單項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理體系ISO9000中,溝通組織的使命、愿景、戰(zhàn)略,提供所需資源及鼓勵表彰員工的貢獻(xiàn)等質(zhì)量活動所體現(xiàn)的質(zhì)量管理原則是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照財(cái)稅部門的規(guī)定,把設(shè)備價(jià)值的賬面余額折算到接近于零時(shí)所經(jīng)歷的時(shí)間周期,稱為設(shè)備的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在對設(shè)備工程質(zhì)量缺陷的處理中,若承包商在工程師通知的日期內(nèi)未能完成本應(yīng)由承包商自費(fèi)完成的修補(bǔ)工作,業(yè)主可采取的處理方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對策中,使用免責(zé)條款屬于()應(yīng)對策略。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備監(jiān)理工程師行使處理索賠權(quán)限應(yīng)遵循的原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題