單項選擇題核心銀行系統(tǒng)保存沒有處理的憑證正式掛失及賬戶凍結(jié)記錄，掛失（）以上未處理的，《個人客戶掛失申請書》（第一聯(lián)）應(yīng)專夾保管。

A.一個月
B.三個月
C.六個月
D.一年


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1.多項選擇題所有個人存款掛失業(yè)務(wù)中，當(dāng)客戶不需要凍結(jié)賬戶時，應(yīng)做到（）。

A.應(yīng)要求客戶在《申請書》—“是否凍結(jié)賬戶”欄位選擇“否”
B.需客戶簽字確認(rèn)
C.請客戶注明“不凍結(jié)賬戶”
D.無需客戶簽字

4.多項選擇題掛失業(yè)務(wù)在解除掛失環(huán)節(jié)實(shí)行逐級授權(quán)制度，具體如下（）。

A.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣，無須審核授權(quán)
B.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)核準(zhǔn)柜員審核授權(quán)
C.單筆掛失金額為10萬元（含）以上，100萬元以下或等值外幣，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)
D.單筆掛失金額為100萬元（含）以上或等值外幣，須經(jīng)管轄支行業(yè)務(wù)主管部門審核授權(quán)

9.多項選擇題單筆掛失金額為10萬元以上人民幣及等值外幣，可采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

A.對持居民身份證辦理的，應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實(shí)賬戶所有人及代理人（如有）身份，并通過賬戶所有人開戶時預(yù)留聯(lián)系方式與賬戶所有人取得聯(lián)系并進(jìn)行核實(shí)，記錄核實(shí)情況；
B.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式，應(yīng)審核賬戶所有人及代理人（如有）提供的用于進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或兩項（含）以上輔助證明），并進(jìn)行審核。
C.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式，應(yīng)審核賬戶所有人及代理人（如有）提供的用于進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或輔助證明），并進(jìn)行審核。
D.對持其他有效身份證件辦理的，可采取向證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)查詢調(diào)查函或派人到證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)核實(shí)賬戶所有人及代理人（如有）有效身份證件等方式做進(jìn)一步核實(shí)。

10.多項選擇題駐華使領(lǐng)館外交人員可使用（）或（）直接在銀行辦理購匯、結(jié)匯、存取外幣現(xiàn)鈔，不受有關(guān)限額的限制。

A.《中華人民共和國外交部外交身份證》
B.《中華人民共和國外交部身份證》
C.外國護(hù)照
D.居留證