多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶申請(qǐng)代辦掛失解掛時(shí)(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點(diǎn)除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權(quán)書方式外,如采取網(wǎng)點(diǎn)雙人上門見(jiàn)證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以書面形式將申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)支行業(yè)務(wù)管理部門,主要內(nèi)容應(yīng)包括:賬戶人姓名、證件號(hào)、掛失賬號(hào)、金額;代辦人姓名、證件號(hào);需要代辦的理由。
B.申請(qǐng)報(bào)告需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審批后,網(wǎng)點(diǎn)派雙人進(jìn)行上門見(jiàn)證。
C.必須雙人上門進(jìn)行委托見(jiàn)證,委托人需當(dāng)面書寫委托授權(quán)書,并簽字確認(rèn)。兩位上門見(jiàn)證的柜員需在委托授權(quán)書上進(jìn)行見(jiàn)證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時(shí),注意留存各項(xiàng)證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實(shí)。
E.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審批后的申請(qǐng)報(bào)告正本,作為代辦解掛傳票的附件。


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2.多項(xiàng)選擇題所有個(gè)人存款掛失業(yè)務(wù)中,當(dāng)客戶不需要凍結(jié)賬戶時(shí),應(yīng)做到()。

A.應(yīng)要求客戶在《申請(qǐng)書》—“是否凍結(jié)賬戶”欄位選擇“否”
B.需客戶簽字確認(rèn)
C.請(qǐng)客戶注明“不凍結(jié)賬戶”
D.無(wú)需客戶簽字

5.多項(xiàng)選擇題掛失業(yè)務(wù)在解除掛失環(huán)節(jié)實(shí)行逐級(jí)授權(quán)制度,具體如下()。

A.單筆掛失金額為10萬(wàn)元以下或等值外幣,無(wú)須審核授權(quán)
B.單筆掛失金額為10萬(wàn)元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)核準(zhǔn)柜員審核授權(quán)
C.單筆掛失金額為10萬(wàn)元(含)以上,100萬(wàn)元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)
D.單筆掛失金額為100萬(wàn)元(含)以上或等值外幣,須經(jīng)管轄支行業(yè)務(wù)主管部門審核授權(quán)

最新試題

結(jié)匯客戶將手中閑置的(),通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換成()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品

題型:名詞解釋

對(duì)于須整筆支取定期存款賬戶扣劃全部本金的情況,但向有權(quán)機(jī)關(guān)指定賬戶轉(zhuǎn)賬/匯款后有剩余金額的,若暫時(shí)聯(lián)系不上客戶,應(yīng)將剩余金額(利息)暫放()BGL賬戶中,并盡快聯(lián)系客戶辦理后續(xù)手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

獲得理財(cái)產(chǎn)品銷售資格的途徑有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)中的“客戶交易處理模塊”主要可以進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

境內(nèi)個(gè)人結(jié)匯、售匯實(shí)行年度總額管理,每人每年等值各5萬(wàn)美元,如超過(guò)年度總額的購(gòu)匯、結(jié)匯,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

境內(nèi)個(gè)人購(gòu)匯只憑身份證辦理的業(yè)務(wù)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外延產(chǎn)品

題型:名詞解釋

衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品

題型:名詞解釋

通過(guò)建立“自動(dòng)續(xù)約協(xié)議”購(gòu)買產(chǎn)品,交易確認(rèn)后,系統(tǒng)不會(huì)立即從活期一本通或借記卡中扣劃相應(yīng)資金。

題型:判斷題