多項選擇題借記卡在一天內(nèi)如果連續(xù)三次出現(xiàn)卡CVV碼校驗錯誤,系統(tǒng)將鎖定該卡。持卡人必須()。

A.持本人有效身份證件
B.持借記卡
C.到柜臺辦理解除CVV鎖定
D.需修改密碼


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4.多項選擇題個人代理他人辦理借記卡的,須做到()。

A.在辦卡申請表中填寫“代辦理由”,并提供代理人和被代理人的有效身份證件。
B.發(fā)卡機構必須同時核對雙方的真實身份,留存雙方的身份證件復印件或電子影像,并在申請表上登記代理人的姓名、證件類型、證件號碼及聯(lián)系方式。
C.對于代理開立個人銀行結算賬戶的,銀行應聯(lián)系被代理人進行核實,并留存電話記錄等聯(lián)系資料。
D.如被代理人先前在本行辦理過業(yè)務的,銀行可以使用已留存的被代理人的聯(lián)系方式??蛻魬{居民身份證代辦借記卡的,須利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)驗證雙方的身份信息。持其他有效身份證件開戶的,可通過其它方式進行核實。

5.多項選擇題網(wǎng)點遇到客戶申請代辦掛失解掛時(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權書方式外,如采取網(wǎng)點雙人上門見證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點應以書面形式將申請報告上報支行業(yè)務管理部門,主要內(nèi)容應包括:賬戶人姓名、證件號、掛失賬號、金額;代辦人姓名、證件號;需要代辦的理由。
B.申請報告需經(jīng)網(wǎng)點負責人、支行業(yè)務管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后,網(wǎng)點派雙人進行上門見證。
C.必須雙人上門進行委托見證,委托人需當面書寫委托授權書,并簽字確認。兩位上門見證的柜員需在委托授權書上進行見證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時,注意留存各項證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實。
E.經(jīng)網(wǎng)點負責人、支行業(yè)務管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后的申請報告正本,作為代辦解掛傳票的附件。

最新試題

以下哪些柜員有權在個人理財銷售系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起短信交易()。

題型:多項選擇題

“快信通”服務的短信均由中銀行短信平臺發(fā)送,()是全國唯一短信交易發(fā)送和接收號碼。

題型:單項選擇題

私人客戶在首次購買中銀行理財產(chǎn)品時,必須先在個人理財銷售系統(tǒng)內(nèi)進行()。

題型:多項選擇題

以下對企業(yè)網(wǎng)銀“主動通知服務”內(nèi)容描述正確的是()。

題型:多項選擇題

結匯客戶將手中閑置的(),通過銀行網(wǎng)點兌換成()。

題型:單項選擇題

在個人理財銷售系統(tǒng)內(nèi),刪除客戶理財賬戶下的銀行賬號后,該賬號做過的所有交易仍然可以在“聯(lián)機交易查詢”中查詢到。

題型:判斷題

對于須整筆支取定期存款賬戶扣劃全部本金的情況,但向有權機關指定賬戶轉賬/匯款后有剩余金額的,若暫時聯(lián)系不上客戶,應將剩余金額(利息)暫放()BGL賬戶中,并盡快聯(lián)系客戶辦理后續(xù)手續(xù)。

題型:單項選擇題

個人理財產(chǎn)品各項交易原則上需本人辦理。如需代辦,代辦人須持()到中銀行指定網(wǎng)點并準確提供代辦交易有關信息后辦理。

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理(快信通)可以操作的交易有()。

題型:多項選擇題

組合銀行產(chǎn)品

題型:名詞解釋