客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關(guān)系維護的操作。

用戶全月停機狀態(tài)下，免收VPMN包月費。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。

在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。

移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

去日本需要換CDMA手機。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。