A.網(wǎng)點主任
B.內(nèi)勤行長
C.大堂經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
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A.紙質(zhì)票據(jù)交換
B.票據(jù)影像交換
C.同城電子交換
D.電子銀行業(yè)務的數(shù)據(jù)交換
A.紙質(zhì)票據(jù)交換
B.票據(jù)影像交換
C.同城電子交換
D.電子銀行業(yè)務的數(shù)據(jù)交換
A.現(xiàn)金支票
B.空白銀行承兌匯票
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.銀行匯票
A.運營管理部
B.結(jié)算與現(xiàn)金管理部
C.機構(gòu)業(yè)務部門
D.財務會計部
A.匯票專用章
B.業(yè)務專用章
C.業(yè)務辦訖章
D.受理憑證章
最新試題
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務,服務功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
智能服務區(qū)是指以()為核心的智能設備服務區(qū)域。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式?!把h(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。