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單項(xiàng)選擇題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
A.告知客戶權(quán)益
B.隱瞞客戶權(quán)益
C.夸大收益
D.誤導(dǎo)客戶
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單項(xiàng)選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
A.1
B.2
C.3
D.4
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單項(xiàng)選擇題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
A.單手
B.雙手
C.扔、拋
D.不理會(huì)
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