多項選擇題上網(wǎng)點播視頻節(jié)目時，播放或全屏播放時有聲音無圖象的可能原因。（）

A、沒有安裝以播放器或插件
B、檢查您電腦顯卡的顯存是否在8MB或以上
C、沒有解壓縮文件
D、網(wǎng)絡(luò)擁塞
E、對方服務(wù)器忙


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1.多項選擇題連接ADSL線路時應(yīng)注意哪些問題？（）

A.ADSLModem可與電話并聯(lián)
B.LINE口接電話入戶線
C.PHONE口接電話機(jī)
D.MODEM口接ADSLMODEM
E.各條線路的接口要仔細(xì)檢查，不可有松動跡象

2.多項選擇題下列關(guān)于ADSL用戶端口參數(shù)設(shè)置說法正確的是（）

A.速率設(shè)置的基本原則是：ADSL用戶端口實際開通的速率越高，用戶性能余量（噪聲容限）越大，用戶性能越穩(wěn)定。
B.通道選擇的基本原則是：快速通道時延小，抗脈沖干擾能力差；交織通道時延大，抗脈沖干擾能力強(qiáng)。
C.交織深度設(shè)置的基本原則：交織深度越小，抗脈沖干擾能力越強(qiáng)，時延越?。唤豢椛疃仍酱?，抗脈沖干擾能力越弱，時延越大。
D.進(jìn)行端口參數(shù)設(shè)置時與噪聲容限相關(guān)的參數(shù)包括：目標(biāo)噪聲容限和最小噪聲容限。

3.多項選擇題開通ADSL后，有用戶反映來電顯示出現(xiàn)問題，而開通前是正常的，這時可以采用（）的處理方法。

A.MODEM有問題，建議用戶更換modem
B.分離器有問題，建議更換分離器
C.線路不符合要求，需檢查線路
D.用戶摘機(jī)太快，可以試試在第二聲振鈴后再摘機(jī)

4.多項選擇題用戶看鐵通電影時，畫面卡住好久不動而聲音速度正常；馬賽克多；效果不理想；停頓多的主要解決辦法有（）。

A.關(guān)閉網(wǎng)際快車、迅雷、BT等下載軟件，保證看電影時沒有其他大流量文件下載或上傳；
B.如故障依舊重啟電腦再試；
C.如不能解決，將您機(jī)器的播放器按照本站首頁幫助中心中的設(shè)置指南進(jìn)行設(shè)置，或重新安裝播放器（需先卸載）、按安裝指南及設(shè)置指南進(jìn)行設(shè)置；
D.對您的機(jī)器進(jìn)行殺毒；
E.檢查是否是系統(tǒng)的問題。

5.多項選擇題一直使用良好的ADSLMODEM，突然無法上網(wǎng)的問題，如果排除硬件損壞和線路損壞的話，主要可能有的原因（）。

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱而出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況
B.IP調(diào)整過程中的自動斷線
C.ADSLMODEM沒有被激活
D.電信局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰