Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。