酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。

（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會買什么。

酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？

Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。