某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？

酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。

Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。