多項選擇題納稅服務是指稅務機關在（）過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。

A.稅收征收
B.稅收管理
C.稅收檢查
D.稅收法律救濟


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1.多項選擇題根據稅收征管業(yè)務流程及便利納稅人的要求，辦稅服務廳設置（）三類窗口。

A.申報納稅
B.稅收救濟
C.發(fā)票管理
D.綜合服務

2.多項選擇題稅收管理員應當向納稅人告知其（）。

A.聯系方式
B.崗位職責
C.服務事項
D.監(jiān)督方法

3.多項選擇題對納稅人的那些（）服務需求，12366熱線經解釋說明后可不予受理。

A.超出地稅機關業(yè)務、職權范圍的服務請求；
B.事實不清，沒有具體訴求、意見或建議的事項；
C.已經執(zhí)行或已經處理的同一事項，沒有新情況、新理由的；
D.法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或者處理的事項。

4.多項選擇題納稅服務工作聯席會議制度的召集人包括（）。

A.單位一把手
B.分管納稅服務的局領導
C.納稅服務部門負責人
D.納稅服務部門工作人員

5.多項選擇題按照國家稅務總局《納稅服務投訴管理辦法》的規(guī)定，對辦稅服務的投訴，具體包括（）。

A.未履行一次性告知義務
B.未在規(guī)定的時限辦結
C.未按規(guī)定向納稅人開具完稅憑證
D.工作用語和態(tài)度不符合文明規(guī)范要求