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單項選擇題辦稅服務(wù)廳考評目的是（）。

A.促進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)和管理，全面提高辦稅效率和服務(wù)水平。
B.評出辦稅服務(wù)廳的優(yōu)劣
C.淘汰差的辦稅服務(wù)廳
D.提高福利

1.問答題怎樣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳？

2.問答題納稅服務(wù)體系保障措施主要包括哪些內(nèi)容？

納稅服務(wù)體系保障措施主要包括：組織保障、制度保障、平臺渠道保障、人力保障、財力保障、監(jiān)督保障。

3.多項選擇題按照（）原則，建立納稅服務(wù)績效考評指標(biāo)體系。

A.切實可行
B.科學(xué)合理
C.普遍適用
D.詳細(xì)精準(zhǔn)

4.多項選擇題在優(yōu)先保障為大多數(shù)納稅人提供普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，納稅服務(wù)經(jīng)費應(yīng)重點保障滿足納稅人迫切需求的（）.

A.分類服務(wù)
B.普同服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.基礎(chǔ)工程建設(shè)

5.多項選擇題如何打造高素質(zhì)的納稅服務(wù)隊伍？（）

A.合理配置人力
B.提高服務(wù)技能
C.發(fā)展商業(yè)人才
D.建立激勵機(jī)制

6.多項選擇題納稅服務(wù)熱線的建設(shè)模式是指（）。

A.全國統(tǒng)一
B.兩級集中
C.遠(yuǎn)程坐席
D.省級統(tǒng)一

7.多項選擇題稅務(wù)部門網(wǎng)站的基本功能包括（）。

A.宣傳咨詢
B.辦稅服務(wù)
C.志愿者服務(wù)
D.權(quán)益保護(hù)

8.多項選擇題現(xiàn)有的納稅服務(wù)平臺包括（）。

A.辦稅服務(wù)廳
B.稅務(wù)網(wǎng)站
C.行政服務(wù)中心
D.納稅服務(wù)熱線

9.多項選擇題納稅服務(wù)制度體系主要包括（）。

A.征收管理流程
B.納稅服務(wù)業(yè)務(wù)流程
C.接受投訴、舉報辦法
D.納稅服務(wù)考核辦法

10.單項選擇題納稅服務(wù)績效應(yīng)按照（）原則進(jìn)行客觀評價。

A.科學(xué)合理、普遍適用
B.內(nèi)外結(jié)合、客觀公正
C.激勵為主、均衡推進(jìn)
D.協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)