在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習(xí)得不同的態(tài)度。