填空題

銀行消費(fèi)者的（）是指銀行消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用銀行產(chǎn)品和接受銀行服務(wù)時(shí)依法享有生命健康和財(cái)產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。

答案：安全權(quán)

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銀行業(yè)監(jiān)管工作是以服務(wù)廣大公眾、保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益為目標(biāo)，以確保銀行業(yè)的安全、（）為己任。

答案：穩(wěn)定發(fā)展

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項(xiàng)重大，涉及眾多金融消費(fèi)者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。

答案：銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)