A.購買時(shí)機(jī)
B.使用狀況
C.使用頻率
D.忠誠程度
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A.生活態(tài)度、生活方式、收入水平、職業(yè)
B.生活態(tài)度、生活方式、個(gè)性和消費(fèi)習(xí)慣
C.生活方式、個(gè)性、收入水平、職業(yè)
D.生活態(tài)度、生活方式、個(gè)性和身體特征
A.地理變量
B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)變量
C.人口統(tǒng)計(jì)變量
D.消費(fèi)行為變量
A.地理環(huán)境因素
B.人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
C.消費(fèi)心理因素
D.消費(fèi)行為因素
A.健身器材的供應(yīng)商
B.提供廣告的廣告商
C.年薪10萬以上工作緊張的白領(lǐng)階層
D.另外一家從事體育活動(dòng)培訓(xùn)的俱樂部
A.界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—甄別細(xì)分市場(chǎng)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
B.界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)—甄別細(xì)分市場(chǎng)
C.界定相關(guān)市場(chǎng)—甄別細(xì)分市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
D.甄別細(xì)分市場(chǎng)—界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
最新試題
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)相區(qū)分。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
關(guān)系營銷是指為實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)而識(shí)別、建立、保持并加強(qiáng)與（）之間的關(guān)系的過程。
在采用生產(chǎn)線法時(shí)，進(jìn)行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務(wù)效率。
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤水平，同時(shí)也要考慮服務(wù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
在服務(wù)創(chuàng)新中，服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
（）是指對(duì)衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時(shí)對(duì)快餐的需要。