多項選擇題銀行在營銷代理保險產(chǎn)品時要做到（）.

A、在宣傳時應當全面介紹保險產(chǎn)品，尤其是其保障功能、保險利益的產(chǎn)生基礎，并進行風險和費用提示。
B、向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司。
C、在宣傳內(nèi)容上可以出現(xiàn)“銀行理財新業(yè)務”的字樣。
D、可以將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比。


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1.多項選擇題由于金融產(chǎn)品和服務的（），銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作難度較大。

A、復雜性
B、公益性
C、虛擬性
D、特殊性

2.多項選擇題與個人支付相關的票據(jù)主要是（）.

A、銀行匯票
B、銀行本票
C、支票
D、商業(yè)匯票

4.多項選擇題在銀行外包業(yè)務中，以下做法正確的是（）。

A、銀行在外包活動中建立了客戶信息保密制度，并履行了告知義務；
B、銀行在外包活動中遇到對客戶信息安全產(chǎn)生重大影響的時間，向當?shù)劂y監(jiān)局報告；
C、銀行與信用卡催收外包機構(gòu)約定按照欠款回收金額提成的方式支付傭金；
D、銀行持續(xù)關注催收外包機構(gòu)的財務狀況、人員管理、業(yè)務流程、工作情況等。

5.多項選擇題在銀行業(yè)金融機構(gòu)的無障礙設施和建設和改造中，應當確保的前提包括（）.

A、有效控制風險
B、確保殘疾人客戶人身安全
C、確保殘疾人客戶財產(chǎn)安全
D、確保殘疾人客戶隱私安全

6.多項選擇題在銀行業(yè)金融機構(gòu)的無障礙設施和建設和改造中包括的項目有（）.

A、緊急醫(yī)療設備
B、完善營業(yè)場所
C、自助機具設備
D、網(wǎng)站和服務熱線

7.多項選擇題支付機構(gòu)有（）情形的，中國人民銀行分支機構(gòu)責令其限期改正，并給予警告或處1萬元以上3萬元以下罰款。

A、未按規(guī)定建立有關制度辦法或風險管理措施的；
B、未按規(guī)定辦理相關備案手續(xù)的；
C、未按規(guī)定公開披露相關事項的；
D、未按規(guī)定向客戶開具發(fā)票的；

8.多項選擇題支付機構(gòu)有（）情形的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)有權(quán)責令其停止辦理部分或全部支付業(yè)務。

A、累計虧損超過其實繳貨幣資本的50%；
B、有重大經(jīng)營風險；
C、有重大違法違規(guī)行為；
D、未按規(guī)定公開披露相關事項的.

9.多項選擇題質(zhì)押期間，質(zhì)物如有（），貸款人應承擔責任并負責賠償。

A、損壞
B、遺失
C、污損
D、租賃

10.多項選擇題中國銀行業(yè)協(xié)會在印發(fā)的《關于進一步完善殘障人士銀行服務的自律要求》中提出了（）等相關服務改進要求。

A、有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點安放便于視力障礙客戶使用的密碼輸入器。
B、為聽力障礙客戶提供電子顯示屏叫號服務或相應功能的服務措施。
C、有書寫障礙的殘障人士可以使用按手印并加蓋本人圖章的方式代替簽名。
D、銀行機構(gòu)網(wǎng)點應為有書寫障礙的殘障人士提供代替書寫填單、機器打印填單服務及客戶簽字服務。