多項選擇題商業(yè)銀行經營信用卡業(yè)務，應當嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關政策規(guī)定，遵循（）的原則。

A、平等、自愿。
B、公平守信
C、誠實信用。
D、控制風險


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2.多項選擇題商業(yè)銀行銷售理財產品，應當加強客戶（）。

A、風險提示
B、投資者教育
C、理財教育
D、理財意識

4.多項選擇題商業(yè)銀行應能識別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理（）的利益沖突。

A、銀行與監(jiān)管機構之間。
B、銀行與客戶之間。
C、銀行與第三方服務提供者之間。
D、銀行與自律組織之間。

5.多項選擇題商業(yè)銀行應切實承擔起對網上銀行客戶的安全教育責任，內容應至少包括：（）

A.通過各種宣傳渠道向公眾明示本行正確的網上銀行官方網址和呼叫中心號碼；
B.在本行網站首頁顯著位置開設網上銀行（電子銀行）安全教育欄目；
C.印制并向客戶配發(fā)語言通俗，形象直觀的網上銀行安全宣傳折頁或手冊；
D.在網上銀行使用過程中應在電腦屏幕上向用戶醒目提示相關的安全注意事項等。