多項(xiàng)選擇題以下()服務(wù)項(xiàng)目屬于11類34項(xiàng)減免收費(fèi)范圍。

A、存折開戶工本費(fèi)
B、存折銷戶工本費(fèi)
C、存折更換工本費(fèi)
D、借記卡更換工本費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)定活兩便儲(chǔ)蓄存款說(shuō)法正確的是()。

A.存期不滿3個(gè)月的,按實(shí)際天數(shù)計(jì)付活期利息;
B.存期(含)3個(gè)月以上,不滿半年的,按支取日整存整取定期存款3個(gè)月存款利率打六折計(jì)息;
C.存期(含)半年以上,不滿一年的,按支取日整存整取定期存款半年期存款利率打六折計(jì)息;
D.存期一年(含)以上的,無(wú)論存期多長(zhǎng),整個(gè)存期一律按支取日整存整取定期存款一年期存款利率打六折計(jì)息。

2.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)人民幣個(gè)人通知存款說(shuō)法正確的是()。

A.靈活性略遜于活期儲(chǔ)蓄存款,起存金額也比其他存款產(chǎn)品高,比較適合那些擁有大額暫時(shí)閑置資金、存取較頻繁的客戶;
B.按儲(chǔ)戶提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天和七天通知存款兩個(gè)品種;
C.外幣個(gè)人通知存款只辦理七天通知存款;
D.一天通知存款可不必提前通知約定支取存款;七天通知存款必須提前七天通知約定支取存款。

3.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款說(shuō)法正確的是()。

A.遇利率調(diào)整,不分段計(jì)息,利隨本清;
B.存款金額由客戶自定,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊,未補(bǔ)齊者,到期支取時(shí)按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算利息;
C.未補(bǔ)存或漏存次數(shù)超過(guò)一次的視為違約,對(duì)違約后存入的部分,支取時(shí)按活期存款利率計(jì)付計(jì)息;
D.遇利率調(diào)整,應(yīng)分段計(jì)息。

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些業(yè)務(wù)是銀行代收代付業(yè)務(wù)?()

A.代收水電費(fèi)
B.代扣電話費(fèi)
C.代繳交通罰款
D.代發(fā)工資

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于重大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅱ級(jí))的是():

A、單個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞
B、單個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
C、搶劫客戶財(cái)產(chǎn)等服務(wù)突發(fā)事件
D、客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病

6.多項(xiàng)選擇題銀保產(chǎn)品不能簡(jiǎn)單等同于“存款”、“儲(chǔ)蓄”等,產(chǎn)品收益率具有不確定性,例如()

A、分紅險(xiǎn)的歷史分紅率不代表未來(lái)分紅率;
B、萬(wàn)能險(xiǎn)與基金類似,沒(méi)有保底收益率;
C、萬(wàn)能險(xiǎn)的具體結(jié)算利率會(huì)定期調(diào)整;
D、投連險(xiǎn)與基金類似,沒(méi)有保底收益率。

7.多項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員在進(jìn)行基金營(yíng)銷宣傳時(shí),應(yīng)做到().

A、不做虛假、誤導(dǎo)性宣傳,不得故意遺漏關(guān)鍵信息。
B、不得詆毀其他基金管理人、基金托管人和基金銷售機(jī)構(gòu),或者其他基金管理人募集或者管理的基金。
C、不向消費(fèi)者介紹基金或管理人的過(guò)往業(yè)績(jī),。
D、對(duì)已購(gòu)買基金的消費(fèi)者,定期提供基金診斷服務(wù),對(duì)消費(fèi)者所持基金的業(yè)績(jī)及資產(chǎn)配置情況進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的調(diào)倉(cāng)建議。

8.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)價(jià)格信息公示的內(nèi)容必須包括().

A、服務(wù)項(xiàng)目
B、服務(wù)價(jià)格
C、幣種
D、收費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題銀行理財(cái)產(chǎn)品費(fèi)率高低與產(chǎn)品()等因素相關(guān)。

A.是否保本的特性;
B.理財(cái)投資的資產(chǎn)類別;
C.理財(cái)產(chǎn)品管理復(fù)雜程度;
D.客戶購(gòu)買金額。

10.多項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行消費(fèi)者發(fā)送的有效電子交易指令。但對(duì)于以下()情況,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任.

A.銀行接收到的指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤;
B.消費(fèi)者賬戶余額或信用額度不足;
C.消費(fèi)者賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃;
D.消費(fèi)者未能按照銀行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作;
E.消費(fèi)者的行為出于欺詐等惡意目的;
F.不可抗力或其他不屬于銀行過(guò)失的原因

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