多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行為宣傳推介理財(cái)產(chǎn)品向客戶分發(fā)或者公布,使客戶可以獲得的書(shū)面、電子或其他介質(zhì)的信息,包括().

A、宣傳單、手冊(cè)、信函等面向客戶的宣傳資料;
B、電話、傳真、短信、郵件;
C、報(bào)紙、海報(bào)、電子顯示屏、電影、互聯(lián)網(wǎng)等以及其他音像、通訊資料;
D、其他相關(guān)資料。


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)(),引導(dǎo)客戶理性投資與消費(fèi)。

A、提供一攬子理財(cái)產(chǎn)品投資計(jì)劃。
B、搭建個(gè)人消費(fèi)合理性模型。
C、建立適合創(chuàng)新服務(wù)需要的客戶資料檔案。
D、做好客戶對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的適合度評(píng)估。

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立異常銷售的監(jiān)控、記錄、報(bào)告和處理制度,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中的不當(dāng)銷售和誤導(dǎo)銷售行為,至少應(yīng)當(dāng)包括以下異常情況():

A、客戶頻繁開(kāi)立、撤銷理財(cái)賬戶;
B、客戶購(gòu)買金額較大;
C、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)不匹配;
D、商業(yè)銀行超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付;
E、其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的異常情況。

3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度結(jié)束后的30個(gè)工作日之內(nèi),向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu),報(bào)送代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容():

A、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
B、發(fā)生投訴及處理的相關(guān)情況。
C、與保險(xiǎn)公司合作情況。
D、代理保險(xiǎn)情況分析
E、內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的變化情況。
F、其他需要報(bào)送的情況。

4.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行在開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定()。

A、不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售,不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類比,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。
B、向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司,如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。
C、如實(shí)向客戶告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期、保險(xiǎn)責(zé)任、電話回訪、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等重要事項(xiàng)。
D、不得以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、回扣或者送實(shí)物、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
E、法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

5.多項(xiàng)選擇題通過(guò)實(shí)施《銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理規(guī)程》,有利于(),提升社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的信任和信心。

A、穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境
B、規(guī)范應(yīng)訴程序
C、提高工作效率
D、健全市場(chǎng)機(jī)制

最新試題

試論述為什么說(shuō)合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心。

題型:?jiǎn)柎痤}

為什么說(shuō)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查報(bào)告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問(wèn)責(zé)對(duì)象。

題型:判斷題

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情形可以作為合規(guī)問(wèn)責(zé)的信息來(lái)源?()

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)問(wèn)責(zé)必須堅(jiān)持的原則有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報(bào)告及擬處理意見(jiàn)報(bào)市聯(lián)社,由市聯(lián)社作出最終決定。

題型:判斷題

對(duì)被實(shí)施問(wèn)責(zé)的對(duì)象追究責(zé)任,可采取哪些方式?

題型:?jiǎn)柎痤}

下列哪些行為,會(huì)給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動(dòng)合同的處罰?()

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中的合規(guī)性審查。

題型:判斷題