單項選擇題平衡計分卡的內容，從其評價指標體系來看，包括以下四大方面（）

A、財務指標、客戶指標、內部業(yè)務流程指標、學習與成長績效指標
B、財務指標、運營指標、客戶指標、戰(zhàn)略指標
C、戰(zhàn)略指標、財務指標、學習與成長、運營指標
D、戰(zhàn)略指標、運營指標、學習與成長、客戶指標


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1.單項選擇題平衡計分卡的作者卡普蘭和諾頓將無形資產劃分為（）、信息資本、組織資本。

A、人力資本
B、智力資本
C、時間資本
D、運營資本

2.單項選擇題人力資源計分卡四個維度中，滯后指標是（）

A、財務維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度

3.單項選擇題人力資源計分卡的四個維度中，最終的目標是（）

A、財務維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度

4.單項選擇題在人力資源計分卡四個維度中，（）是其他三個維度的實現基礎和重要驅動力。

A、戰(zhàn)略維度
B、運營維度
C、財務維度
D、客戶維度

5.單項選擇題人力資源計分卡包含了以下四個維度（）

A、戰(zhàn)略維度、運營維度、客戶維度、財務維度
B、財務維度、運營維度、客戶維度、學習與成長
C、財務維度、運營維度、戰(zhàn)略維度、學習與成長
D、戰(zhàn)略維度、運營維度、學習與成長、客戶維度

6.單項選擇題人力資源計分卡率先實施和運用的公司是（）

A、美國通用電話電氣公司
B、通用汽車公司
C、寶潔公司
D、松下電氣公司

7.單項選擇題能提高一個公司競爭優(yōu)勢的16種人力資源管理實踐的是（）

A、戴爾
B、菲弗
C、霍爾
D、尤里奇

8.單項選擇題戰(zhàn)略與戰(zhàn)術之間有不同的區(qū)別，下面表述不正確的是（）

A、戰(zhàn)略針對的是整體性問題，戰(zhàn)術針對的是局部性問題
B、戰(zhàn)略針對的是長期性問題，戰(zhàn)術針對的是短期性問題
C、戰(zhàn)略針對的是宏觀性問題，戰(zhàn)術針對的是微觀性問題
D、戰(zhàn)略針對的是方向性問題，戰(zhàn)術針對的是具體性問題

9.單項選擇題為使企業(yè)穩(wěn)步度過創(chuàng)業(yè)期，對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的要求是（）

A、吸引和獲取企業(yè)所需的關鍵人才，滿足企業(yè)發(fā)展需要
B、制定鼓勵關鍵人才創(chuàng)業(yè)的激勵措施和辦法，充分發(fā)揮關健人才的作用，加速企業(yè)發(fā)展
C、發(fā)現和培養(yǎng)核心人才，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定人才基礎
D、以上都對