單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預期的、具有人情味的服務。
A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
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1.單項選擇題營銷關系中，最高層次應該是將產品與客戶在知識結構上建立穩(wěn)固的關系，使客戶成為長期（）的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質
2.單項選擇題在（）中，客戶經理只要做好后續(xù)的服務工作，幫助客戶實現(xiàn)需求，客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
3.單項選擇題探尋需求時，客戶經理應該（）。
A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽
4.單項選擇題結構類理財產品在資金運作過程中用（）資金進行衍生品交易以獲取收益的理財產品。
A.部分
B.全部
C.按合同約定
D.以上皆不對
5.單項選擇題（）最先開始代理個人外匯買賣業(yè)務。
A.上海工商銀行
B.上海中國銀行
C.北京建設銀行
D.北京交通銀行
最新試題
理財產品宜傳銷售文本應遵循以下規(guī)定（）。
題型：多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時，應由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產品展銷會銷售單》。
題型：多項選擇題
當處于家庭生命周期的衰老階段，理財經理應提出（）配置建議。
題型：多項選擇題
財務管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題
基金宣傳推介材料提及基金評價機構評價結果的，應當符合證監(jiān)會關于基金評價結果引用的相關規(guī)范，并應當列明基金評價機構的（）。
題型：多項選擇題
如果理財經理要開通理財交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
題型：多項選擇題
萬能保險的風險來源于（）等。
題型：多項選擇題
關于《關于規(guī)范金融機構資產管理業(yè)務的指導意見（銀發(fā){2018}106號）說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下哪些詞語在郵政儲蓄銀行貴金屬業(yè)務任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)？（）
題型：多項選擇題
基金份額認購的收費模式有（）。
題型：多項選擇題