單項(xiàng)選擇題調(diào)查客戶需求的步驟順序正確的是()。

A.調(diào)查需求、價(jià)值陳述、建立感情
B.價(jià)值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C.建立感情、價(jià)值陳述、調(diào)查需求
D.價(jià)值陳述、建立感情、調(diào)查需求


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題()的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問、咨詢、維護(hù)功能,謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。

A.情感維護(hù)
B.知識(shí)維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.上門維護(hù)

3.單項(xiàng)選擇題()也就是讓客戶先買一點(diǎn)、投資一點(diǎn)試用看看的方法。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請(qǐng)求法

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)()向客戶推薦產(chǎn)品。

A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示
D.客戶的喜好

6.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理的()對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響。

A.專業(yè)能力
B.溝通能力
C.服務(wù)水平
D.A和C

7.單項(xiàng)選擇題代客境外理財(cái)產(chǎn)品包括()。

A.產(chǎn)品型和債券型
B.基金型和債券型
C.基金型和產(chǎn)品型
D.產(chǎn)品型,基金型和債券型

8.單項(xiàng)選擇題()占了外匯交易市場(chǎng)的絕大部分。

A.投資
B.貿(mào)易
C.投機(jī)
D.對(duì)沖

9.單項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政存儲(chǔ)日日升人民幣理財(cái)產(chǎn)品贖回資金何時(shí)到賬()。

A.實(shí)時(shí)
B.當(dāng)日日終
C.次日日終
D.到期日當(dāng)天

10.單項(xiàng)選擇題一般而言,客戶資金的投資期限越長(zhǎng),其能夠承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越()。

A.低
B.高
C.不確定
D.沒有關(guān)聯(lián)性

最新試題

如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能,為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題

基金份額認(rèn)購(gòu)的收費(fèi)模式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

財(cái)務(wù)管理理論主要通過()對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行分析。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)口徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在舉辦實(shí)物金展銷會(huì)時(shí),應(yīng)由()人員參與共同填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品展銷會(huì)銷售單》。

題型:多項(xiàng)選擇題

依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列資產(chǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)應(yīng)關(guān)系,描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

萬能保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)來源于()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶再次認(rèn)購(gòu)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫()。

題型:多項(xiàng)選擇題