單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理聘任期一般為(),到期后根據(jù)考評(píng)結(jié)果,進(jìn)行續(xù)聘或解聘等相關(guān)事宜。

A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.18個(gè)月
D.24個(gè)月


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1.單項(xiàng)選擇題()的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問(wèn)、咨詢、維護(hù)功能,謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。

A.情感維護(hù)
B.知識(shí)維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.上門維護(hù)

2.單項(xiàng)選擇題()也就是讓客戶先買一點(diǎn)、投資一點(diǎn)試用看看的方法。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請(qǐng)求法

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)()向客戶推薦產(chǎn)品。

A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示
D.客戶的喜好

5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理的()對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響。

A.專業(yè)能力
B.溝通能力
C.服務(wù)水平
D.A和C

最新試題

以下哪些詞語(yǔ)在郵政儲(chǔ)蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

基金份額認(rèn)購(gòu)的收費(fèi)模式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶再次認(rèn)購(gòu)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫(xiě)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄銀行國(guó)際匯款業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于購(gòu)買公募基金產(chǎn)品的客戶,營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行投資者告知書(shū)》,對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示,風(fēng)險(xiǎn)警示至少包含以下內(nèi)容()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行代理理財(cái)類產(chǎn)品的類型?()

題型:多項(xiàng)選擇題

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面,隨著家庭人員收入增加和財(cái)富積票,家庭固定資產(chǎn)逐漸增加,比如房、車等,一旦因?yàn)榛馂?zāi)、盜竊等原因造成財(cái)產(chǎn)的損失,往往會(huì)使家庭多年的財(cái)富積票毀于一旦。家庭可以通過(guò)購(gòu)買()等來(lái)規(guī)避家庭財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能,為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題