單項(xiàng)選擇題下列屬于正確的服務(wù)用語的是（）。

A.這么簡單的事，你都不會(huì)
B.我叫XX，是郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理，請(qǐng)問老板貴姓？
C.墻上貼著呢，你不會(huì)看嗎？
D.不是告訴你了嗎？怎么還不明白？


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1.單項(xiàng)選擇題（）不僅能為客戶提供專業(yè)的理財(cái)、信貸、投資等服務(wù)，而且可以為各類客戶提供更加個(gè)性化、人性化的金融解決方案。

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助銀行及自助設(shè)備
C.電子銀行
D.客戶經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題以下情況那些情況將導(dǎo)致中國郵政存儲(chǔ)新發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品收益率升高（）。

A.降息
B.降低存款準(zhǔn)備金率
C.投資風(fēng)險(xiǎn)較高資產(chǎn)
D.期限縮短

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于上海黃金交易所現(xiàn)貨延期交收合約說法正確的是（）

A.具體有兩種掛盤合約，分別是Au（T+D）和Ag（T+D）
B.買賣雙方在報(bào)價(jià)和成交時(shí)凍結(jié)一定比例的保證金，待T+2日必須進(jìn)行交割
C.每個(gè)交易日申報(bào)交割時(shí)可能申報(bào)交貨和申報(bào)收貨的雙方不等
D.合約不能連續(xù)持有，在規(guī)定時(shí)間必須申報(bào)交割或平倉

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)屬于貴金屬定投（或貴金屬積存）業(yè)務(wù)的特點(diǎn)（）

A.高風(fēng)險(xiǎn)、高收益
B.平攤投資成本，分散風(fēng)險(xiǎn)
C.采取了保證金的交易模式
D.商業(yè)銀行每周提供5X24小時(shí)連續(xù)報(bào)價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題1999年7月，中國郵政存儲(chǔ)具備（）承銷資格，開辦全國范圍內(nèi)的發(fā)行、兌付業(yè)務(wù)。

A.憑證式國債
B.儲(chǔ)蓄國債
C.記賬式國債
D.地方債券

6.單項(xiàng)選擇題示范網(wǎng)點(diǎn)模型的主要特點(diǎn)是（）。

A.以產(chǎn)品為中心
B.以客戶為中心
C.以服務(wù)為中心
D.以效率為中心

8.單項(xiàng)選擇題中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（）。

A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日

9.多項(xiàng)選擇題實(shí)盤交易較國際上流行的外匯保證金交易缺少（）機(jī)制。

A.融資杠桿
B.保證金交易的買多
C.保證金交易的賣空
D.經(jīng)營杠桿

10.多項(xiàng)選擇題投資者購買財(cái)富鑫鑫向榮，計(jì)算收益的日期包括（）。

A.申購當(dāng)日
B.贖回當(dāng)日
C.本金及收益到帳日
D.贖回確認(rèn)日
E.權(quán)益登記日