單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)制定電話(huà)銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營(yíng)管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行個(gè)金部


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)辦理電話(huà)銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫(xiě)()。

A.個(gè)人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)
B.個(gè)人賬戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)
C.個(gè)人客戶(hù)電子銀行申請(qǐng)表

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)受理與電話(huà)銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.總行運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行電子銀行部

6.單項(xiàng)選擇題()對(duì)影像交換系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)行管理。

A.分行運(yùn)營(yíng)管理部
B.中國(guó)人民銀行
C.總行運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行運(yùn)營(yíng)管理部集中處理中心

最新試題

通過(guò)手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)()等服務(wù)。①賬戶(hù)查詢(xún)②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財(cái)投資⑦話(huà)費(fèi)流量⑧生活繳費(fèi)⑨閃惠購(gòu)物

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)柜臺(tái)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶(hù)需年滿(mǎn)(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)本人出示證件辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)審核證件的()。①真實(shí)性②完整性③證件照片與客戶(hù)本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人售匯,非居民個(gè)人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個(gè)人因私購(gòu)匯單”③原兌換水單

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)無(wú)卡折存現(xiàn)時(shí),客戶(hù)必須在《個(gè)人憑條》上寫(xiě)明()。①收款人名稱(chēng)②金額③聯(lián)系電話(huà)④收款賬號(hào)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)未滿(mǎn)16周歲可以在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)可由本人或直系親屬代辦。

題型:判斷題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)可通過(guò)自助注冊(cè)或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動(dòng)PAD暫不支持注銷(xiāo),不可代辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡,有效期為十年,以卡面記載的有效期為準(zhǔn),逾期卡片自動(dòng)失效,到期后,客戶(hù)需繼續(xù)用卡,應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

題型:判斷題

有下列情形之一的,珠海華潤(rùn)銀行有權(quán)拒絕開(kāi)戶(hù)()①對(duì)個(gè)人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,客戶(hù)同意出示的②單位和個(gè)人組織他人同時(shí)或者分批開(kāi)立賬戶(hù)的③有明顯理由懷疑開(kāi)立賬戶(hù)從事違法犯罪活動(dòng)的

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題