A.讓員工清楚企業(yè)當前經(jīng)營管理中的重點、熱點、難點
B.了解員工最為關(guān)心、最為敏感、事關(guān)切身利益的重要問題
C.傳達上級的要求,布置工作
D.公布站內(nèi)員工考勤情況
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A.三星級
B.中級工
C.高級工
D.四星級
A.崗前培訓(xùn)
B.在崗培訓(xùn)
C.外出培訓(xùn)
D.專業(yè)化培訓(xùn)
A.申報維修項目
B.現(xiàn)場安全監(jiān)督
C.協(xié)助完工驗收
D.日常小額、簡單的維修應(yīng)自己動手解決
A.單項得分率80%以上
B.綜合考評得分950分以上
C.年銷量在6000噸以上
D.人均年加油量300噸以上
A.負責(zé)對參股、特許加油站的安全、服務(wù)和形象進行監(jiān)督和指導(dǎo)
B.在上級領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項經(jīng)營管理和服務(wù)工作
C.負責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,組織好經(jīng)營商品的進、銷、調(diào)、存工作,了解市場,建立健全客戶檔案,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量
D.熟悉各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各崗位員工的工作
最新試題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
商品陳列圖規(guī)定商品的()
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
下列投訴屬于無效投訴的是()