單項(xiàng)選擇題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的工作人員不應(yīng)該（）。

A、積極傾聽(tīng)
B、耐心解答
C、主動(dòng)尋找解決辦法
D、說(shuō)“不知道”，并不再理睬客戶


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)，準(zhǔn)備的材料不包括（）。

A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請(qǐng)函
D、會(huì)展證件

2.單項(xiàng)選擇題會(huì)展接待人員禮儀要求中的“舉止得體”是指（）。

A、在沒(méi)有客人注意的時(shí)候哈欠連天，放松一下
B、熱情周到，注意細(xì)節(jié)
C、對(duì)絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽(tīng)、滿足所有要求

3.單項(xiàng)選擇題會(huì)展接待人員常使用口頭溝通，是因?yàn)榭陬^溝通具有很多優(yōu)點(diǎn)，但不包括（）。

A、比較靈活、迅速
B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等
C、雙方可自由交換意見(jiàn)
D、無(wú)拘無(wú)束

4.單項(xiàng)選擇題電子郵件的（）是Email營(yíng)銷的核心。

A、發(fā)件人和郵件正文
B、郵件主題和附加信息
C、發(fā)件人和郵件主題
D、郵件主題和郵件正文

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。

A、能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳
B、提高營(yíng)銷效率
C、可以有效的推介會(huì)展產(chǎn)品
D、節(jié)約費(fèi)用