問答題8月份,某分公司高速公路服務(wù)區(qū)第一加油站便利店,油品銷售金額是1億元,加油筆數(shù)日均1500筆。非油品銷售額是350000元,毛利率25%,POS顯示商品交易筆數(shù)10000筆,客單價50元。求進(jìn)店消費率。
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1.問答題請簡述加油站老客戶的維護(hù)方法。
2.多項選擇題自封油槍關(guān)閉不嚴(yán)或關(guān)閉后少量漏油的原因是()。
A.開關(guān)膜上腔彈簧力過小
B.主閥與閥座間有異物
C.油槍嘴內(nèi)的進(jìn)氣管被臟物堵塞
D.副閥彈簧失效
3.多項選擇題HL液壓油具有較好的()性能。
A.抗氧化性
B.防銹性
C.抗乳化性
D.抗泡性
4.多項選擇題我國發(fā)行的彩票是()。
A.賑災(zāi)彩票
B.體育彩票
C.福利彩票
D.企業(yè)彩票
5.多項選擇題品類評分表中消費者評估主要指標(biāo)包括()。
A.消費者性別
B.客單價
C.客戶滿意度
D.購物頻率
最新試題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點,進(jìn)行淘汰低效品,補充新品,突出便利店特點。
題型:單項選擇題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護(hù)。
題型:單項選擇題
分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項選擇題
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
題型:單項選擇題
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
題型:單項選擇題
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為()
題型:單項選擇題
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。
題型:單項選擇題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
題型:單項選擇題