單項選擇題大堂經(jīng)理沒有干其他事情，但沒有主動告別，扣（）分
A.2分
B.3分
C.4分
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1.單項選擇題大堂經(jīng)理在了解客戶需求后，在引導客戶時，標準手勢（）
A.單手指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
B.高舉移動柜員夾指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
C.右手五指并攏，手心向上，指向客戶需要辦理業(yè)務的方向
2.單項選擇題在監(jiān)測過程中，神秘客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點地面、桌面有紙屑、煙頭等情況的，如果超過（）分鐘網(wǎng)點仍未進行打掃的，按照評分標準進行扣分。
A.5分鐘
B.3分鐘
C.2分鐘
3.單項選擇題省行服務檢查新標準中要求《客戶意見簿》、《失物招領(lǐng)登記簿》應擺放在（）位置。
A.大堂經(jīng)理臺面位置
B.填單臺顯著位置
C.個人業(yè)務顧問臺面位置
4.單項選擇題大堂經(jīng)理未使用移動柜員夾的在檢查新標準中扣（）分。
A.2分
B.3分
C.4分
5.單項選擇題省行服務檢查新標準中，員工儀容儀表、行為舉止及服務紀律總分值為（）分。
A.15分
B.10分
C.5分
最新試題
《同業(yè)業(yè)務交易確認環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是（）。
題型：多項選擇題
中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應用，ICR、RPA等技術(shù)應用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗、控風險、降成本、省工時等方面成效凸顯，NLP、（）等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。
題型：多項選擇題
已采集電子印鑒但尚未封存的實物印鑒卡片，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
電子驗印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
提模環(huán)節(jié)提取的印章正確標識印章形狀有（）。
題型：多項選擇題
空白印鑒卡每套三張，且編號一致，分為（）。
題型：多項選擇題
下列哪幾項是錯誤的印鑒卡使用方式？（）
題型：多項選擇題
“三化工程”的實施目標是：應用（）等技術(shù)，提升遠程集中授權(quán)審核業(yè)務智能化和精細化管理水平，提高授權(quán)審核業(yè)務處理、監(jiān)控、評價管理等運營質(zhì)效。
題型：多項選擇題
對于個人無卡無折存款業(yè)務，需憑（）辦理。
題型：多項選擇題
客戶因印鑒卡模糊不清更換印鑒卡后，原印鑒卡應（）。
題型：多項選擇題