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單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)到相關(guān)功能區(qū)辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)提供有效的幫助。

A.培訓(xùn)員
B.引導(dǎo)員
C.庫(kù)管員
D.稽核員

1.單項(xiàng)選擇題（）辦理業(yè)務(wù)時(shí)要認(rèn)真審核客戶(hù)提供的有效證件，迅速準(zhǔn)確地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)注意事宜。

A.培訓(xùn)員
B.引導(dǎo)員
C.業(yè)務(wù)受理員
D.稽核員

2.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)制度要求，對(duì)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員每日帳、票、款進(jìn)行一級(jí)稽核，并定期將帳務(wù)交財(cái)務(wù)部門(mén)。

A.培訓(xùn)員
B.引導(dǎo)員
C.庫(kù)管員
D.稽核員

3.填空題（）負(fù)責(zé)妥善保管手機(jī)終端、備用機(jī)、測(cè)試卡及SIM、UIM卡等各種通信終端。

4.填空題（）可以協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理主持每天的班前例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司精神及業(yè)務(wù)通知。

5.填空題根據(jù)營(yíng)業(yè)廳職責(zé)分配，（）了解并收集離網(wǎng)客戶(hù)對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行分析總結(jié)，并及時(shí)反饋給營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。