單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與境外導(dǎo)游的密切合作是保證團(tuán)隊(duì)順利的必要條件，下列做法正確的是（）。①明確領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游各自的職②工作中要互相尊重，互相配合③游客對(duì)導(dǎo)游不滿時(shí)矛盾處理要及時(shí)有效④領(lǐng)隊(duì)處理事務(wù)要以境外導(dǎo)游為中心
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游發(fā)生矛盾后，領(lǐng)隊(duì)的處理方法是（）。①曉以利害②勸說(shuō)③為結(jié)果惡化作出估算和準(zhǔn)備④以導(dǎo)游為中心
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與游客相處的原則是（）。①以游客為中心原則②履行合同原則③等距離交往原則④忍辱負(fù)重的原則
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
3.單項(xiàng)選擇題美國(guó)西北航空公司的標(biāo)志是（）。
A.UA.
B.NW
C.LH
D.A.F
4.單項(xiàng)選擇題辦理入境手續(xù)，按國(guó)際慣例進(jìn)行CIQ檢查，Q代表（）。
A.海關(guān)
B.證照檢查
C.衛(wèi)生檢疫
D.出入境手續(xù)
5.單項(xiàng)選擇題出境旅游團(tuán)，離出發(fā)3天以內(nèi)取消的，旅行社通常（）。
A.扣除團(tuán)款的100%
B.收取已經(jīng)發(fā)生在護(hù)照簽證上的有關(guān)費(fèi)用，余款退還
C.扣除團(tuán)款的90%
D.扣除團(tuán)款的80%
最新試題
以下（）不屬于新西蘭毛利人的習(xí)俗。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有關(guān)泰國(guó)正確的描述，不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是擁有著名華人社區(qū)唐人街（中國(guó)城）的城市是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是泰國(guó)主要的節(jié)慶活動(dòng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下（）不屬于英國(guó)首都倫敦的主要景點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
馬來(lái)人的習(xí)俗有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
同中國(guó)上海結(jié)為姐妹城市的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有關(guān)日本正確的描述有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
泰國(guó)菜以酸辣為主，善用調(diào)味料，不是泰國(guó)菜常用的調(diào)味料是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于最具特色的法式菜是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題