移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。

定期盤點頻率不得低于（）一次。

移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。

非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。