單項選擇題移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

A.30份
B.50份
C.100份
D.200份


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1.多項選擇題針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

A.圖像完整性審核,包括前端上傳身份證正面、頭像照是否齊全、是否模糊
B.圖像一致性審核,包括聯(lián)網(wǎng)核查圖像、身份證正面、頭像照是否為同一人
C.客戶持卡審核,對個人開卡及簽約、借記卡領(lǐng)用及激活、借記卡密碼重置解鎖、信用卡激活場景四個場景,需審核客戶是否手持相關(guān)借記卡或信用卡

2.多項選擇題移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動設(shè)備操作

3.多項選擇題移動運營人員職責(zé)包括哪些()

A.對申請資料的真實性負責(zé),確??蛻裘嫣?、面簽
B.對客戶資料傳遞期間的保密性負責(zé)
C.積極配合運營部門對業(yè)務(wù)差錯進行整改
D.移動運營人員應(yīng)妥善保管所領(lǐng)取的機具、憑證和用戶密碼

5.多項選擇題欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

A.偽造業(yè)務(wù)場景進行開戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動設(shè)備操作員號、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用,進行業(yè)務(wù)操作的