郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

郵政出售品對外應（）標價。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。