企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和（）。

知識一般可以分為（）。

在信息資源管理體制的框架中，（）即是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略BIS

C/S結(jié)構(gòu)由三個部份組成：服務(wù)器，客戶機(jī)和（）。

在與五種競爭力量的抗?fàn)幹校腥惓晒Φ膽?zhàn)略思想分別是：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和（）。

CRM的主要技術(shù)分為：分析層技術(shù)，優(yōu)化層技術(shù)，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成層技術(shù)和（）。

EDI電子數(shù)據(jù)交換

客戶關(guān)系管理CRM

ERP系統(tǒng)的主要功能模塊：財務(wù)管理，物流管理，生產(chǎn)計劃與控制管理，（）。