組織形象的“軟件”部分指的是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

“刻板印象”指的是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實施。

用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

組織的外部公眾有（）