請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務(wù)流程圖。

作為一名柜臺人員，如何展示你良好的職業(yè)道德？

授權(quán)卡及密碼使用時的注意事項有哪些？

簡述貼現(xiàn)票據(jù)的特點。

如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？

簡述全過程風(fēng)險控制。

服務(wù)的基本特征是什么？

舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

簡述前臺柜員崗位的主要職責(zé)。

點鈔的基本要求是什么？