單項選擇題在制訂KPI時要明確指標的種類不含()。
A.業(yè)績指標和驅(qū)動指標
B.財務(wù)和非財務(wù)指標
C.內(nèi)部指標和外部指標
D.NNI指標
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1.單項選擇題新的績效管理(評價)工具不包括()。
A.目標管理理論
B.關(guān)鍵績效指標理論
C.平衡計分卡
D.財務(wù)分析體系
2.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括()。
A.革新過程
B.變革方式
C.營運過程
D.售后服務(wù)過程
3.單項選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標主要不包括()。
A.評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標
B.評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標
C.評價企業(yè)售后服務(wù)績效指標
D.評價客戶服務(wù)滿意的成本指標
最新試題
企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡的前提條件不包括()。
題型:單項選擇題
學(xué)習(xí)成長績效指標不包括()。
題型:單項選擇題
平衡計分卡的應(yīng)用在技術(shù)上的障礙包括()。
題型:多項選擇題
平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標分為()。
題型:多項選擇題
平衡計分卡的指標包括()。
題型:多項選擇題
平衡計分卡數(shù)據(jù)處理的步驟是()。
題型:多項選擇題
運用企業(yè)平衡計分卡的前提條件不包括()。
題型:單項選擇題
企業(yè)運用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問題是()。
題型:多項選擇題
以平衡計分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為()。
題型:多項選擇題
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標不包括()。
題型:單項選擇題