某企業(yè)要進(jìn)行一次崗位標(biāo)準(zhǔn)配置，應(yīng)聘者分別是A，B，C，D，E，F(xiàn)，G，H，I，J，其工作崗位是5個(gè)。為了更好地進(jìn)行崗位配置，每個(gè)崗位都要調(diào)最好的員工，盡量做到組織效果最高，但是這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中，因此這種做法是不可能的。根據(jù)該企業(yè)的原始資料，其結(jié)果只能是崗位1由A做，請按表2-2-1進(jìn)行分析后指明誰得分最高，計(jì)算出錄用崗位平均分?jǐn)?shù)。(P94)(10分)表2-2-1崗位配置

診斷面試對高級(jí)管理人員的招聘，則由組織的()也要參加。

簡介結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開發(fā)方法。（開發(fā)方法未總結(jié)）

下面是SQ公司的招聘面試過程中考官和應(yīng)聘者的對話?？脊伲喝绻愕挠H人患病住院，需要你的陪護(hù)，而此時(shí)公司有一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你及時(shí)完成，你將如何處理?應(yīng)聘者：我會(huì)毫不猶豫地將工作放在第一位?？脊伲喝绻愕挠H人患的是急性病，比如心臟病、腦血栓，你也丟下親人不管，而去完成工作嗎?應(yīng)聘者：(略作思索)這種情況我沒有遇到過，如果遇到了，我會(huì)先選擇工作，以工作為重，先干完工作再說。考官：假如患病的是你的至親親人呢?比如是你的父親、母親或孩子?應(yīng)聘者：對不起，我認(rèn)為已經(jīng)回答了您的問題。請回答：該故事中的考官是否具備充分的面試技巧?如果你來做考官，同樣的問題，你會(huì)如何詢問?(P70~71，采用其中的原理答題)(18分)

簡述行為結(jié)構(gòu)面試的內(nèi)涵和問題設(shè)計(jì)要求

某汽車銷售服務(wù)公司是專營名牌汽車的代理商，急聘汽車服務(wù)人員20名，要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí)，受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn)，能夠準(zhǔn)確判斷故障原因，并有進(jìn)取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個(gè)任務(wù)交代給了新來的人事助理小李：聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及專科院校，安排校園專場招聘會(huì)，提前擬定應(yīng)聘申請表的篩選方案及面試提綱（要求6個(gè)問題以上，至少含三種提問技巧）。但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘，而不是以前自己習(xí)慣使用的社會(huì)招聘。請你代張經(jīng)理向小李解釋原因，并幫小李做好初篩方案和面試提綱。

簡述員工素質(zhì)測評量化的主要形式和測評標(biāo)準(zhǔn)體系

()是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個(gè)人的行為作出評價(jià)的方法。

對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法有哪些?簡述各種篩選方法的特點(diǎn)。(P67)(23分)

計(jì)算題:某IT公司準(zhǔn)備在8月進(jìn)行一次招聘活動(dòng)，按崗位需求需招聘副總經(jīng)理1人，開發(fā)部經(jīng)理1人，產(chǎn)品銷售部經(jīng)理1人。消息發(fā)布后，前來應(yīng)聘的人員中副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人，錄用0;開發(fā)部經(jīng)理應(yīng)聘者18人，錄用1;產(chǎn)品銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者人，錄用1。公司在這次招聘活動(dòng)中的預(yù)算包括廣告費(fèi)20000元、招聘測試費(fèi)15000元、體檢費(fèi)3000元、應(yīng)聘者的紀(jì)念品費(fèi)1000元、招待費(fèi)00元、錄用人員家屬安置費(fèi)用5000元。請計(jì)算：總成本效用率、招聘錄用率、招聘完成比、應(yīng)聘比。(P84)(12分)