問答題

黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理,要制定一份企業(yè)定員計劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有725人,行政文秘有103人,中層干部有59人,技工有58人,銷售人員有43人,黃某在制定計劃書時還收集以下數(shù)據(jù):近5年員工平均離職率4%,生產(chǎn)工人離職率為8%,技術(shù)和管理干部離職率為3%,同時按公司擴產(chǎn)計劃,銷售人員要新增10%-15%,工程技術(shù)增5%-6%,其它不變。
①公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?
②在核定定員時應(yīng)考慮哪些影響因素?


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1.問答題

2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市場召開了專場招聘會,擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當天,TZ的招聘工作人員把H市人才市場的二樓大廳布置得井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫,二樓門口放著一臺電視機,連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負責招聘工作的邢女士說:“TZ重視流程管理,招聘工作也不例外。我們在招聘時早己做了充分的準備,制定了詳細的招聘計劃,我們只要在招聘的各個流程環(huán)節(jié)中把好關(guān),招聘的質(zhì)量不會有問題。”
TZ的招聘主要有以下幾個步驟:
(1)領(lǐng)表。進場的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請表,填寫有關(guān)個人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表,這個看似簡單的過程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準備簡歷和照片等基本資料,TZ認為他可能缺乏策劃組織能力,不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理,TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機會的。
(2)初選。應(yīng)聘者填好申請表之后,將其交給人力資源部的工作人員。由他們進行初選。邢女士說,在這個過程中TZ會認真地看申請表,問應(yīng)聘者一些問題,再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。
(3)初試。通過TZ的初選后,應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ的一個門店的7位部門經(jīng)理(包括4個銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會問一些問題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況,都會寫下A、B、C、D的評語。通常被評為“A、B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。
(4)復(fù)試。通過了初次面試的人員,一周內(nèi)會接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來還要經(jīng)過至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試。這時,初試過關(guān)的10位人員中大約會有l(wèi)位能夠成為TZ的員工。
請回答下列的問題:
(1)TZ在H市人才市場召開招聘會,要做哪些準備工作?
(2)在招聘的“初選”階段,審查申請表時,您認為該注意哪些問題?

2.問答題TS集團公司在剛剛起步時。曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告,在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名。自薦擔任Ts集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。 公司專門從某大學聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團。井由總裁親自參加。隨后。招聘團對應(yīng)聘者進行了筆試、面試等選拔測試,挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試給TS集團帶來了新的生機和活力。使其迅速發(fā)展成為當?shù)刂墓尽? 隨著知名度的迅速提高。該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認為:尋找人才是非常困難的。但是組織內(nèi)部機構(gòu)健全。管理上了軌道。大家懂得做事。單位主管有了知人之明。有了伯樂,人才自然會被挖掘出來?;谶@個思想。每當人員缺少的時候,該公司并不是立即對外招聘,而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任。如果有。先在內(nèi)部解決。各個部門之問可以互通有無進行人才交流。只要是本部門需要的人才,雙方部門領(lǐng)導同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請。在起步階段。TS集團公司為什么采用外部招募的方式?
3.多項選擇題四班三運轉(zhuǎn)制的優(yōu)點是()

A.人休設(shè)備不休,提高設(shè)備利用率
B.縮短工人的工作時間
C.減少工人連續(xù)上夜班的時間
D.增加工人學習技術(shù)的時間
E.有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下,增加用工量,為社會提供更多的就業(yè)崗位

4.多項選擇題做好勞動環(huán)境的優(yōu)化,應(yīng)從()方面來做

A.照明與色彩
B.噪聲
C.溫度與濕度
D.綠化
E.增強人們環(huán)境保護意識

5.多項選擇題工作地組織的基本內(nèi)容()

A.合理裝備和布置工作地
B.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
D.有利于工作的身心健康
E.減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時間

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如果你所在的公司要求你為公司外聘的湯姆先生辦理相關(guān)的聘用手續(xù),你應(yīng)按照什么方式去辦理?(P112)(15分)

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參加招聘會的主要步驟有:①準備展位;②招聘會后的工作;③招聘人員的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤招聘會的宣傳工作;⑥準備資料和設(shè)備。下列排序正確的是()

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簡述校園招聘的方法以及招聘時應(yīng)注意的問題。(P65)(10分)

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簡述無領(lǐng)導小組討論的操作流程

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某企業(yè)要進行一次崗位標準配置,應(yīng)聘者分別是A,B,C,D,E,F(xiàn),G,H,I,J,其工作崗位是5個。為了更好地進行崗位配置,每個崗位都要調(diào)最好的員工,盡量做到組織效果最高,但是這樣做可能會導致一個人同時被好幾個崗位選中,因此這種做法是不可能的。根據(jù)該企業(yè)的原始資料,其結(jié)果只能是崗位1由A做,請按表2-2-1進行分析后指明誰得分最高,計算出錄用崗位平均分數(shù)。(P94)(10分)表2-2-1崗位配置

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簡述員工招聘時應(yīng)注意的問題

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診斷面試對高級管理人員的招聘,則由組織的()也要參加。

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簡述情境模擬法的分類及特點。(P79)(10分)

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