單項選擇題電氣設(shè)備維護的操作分為四步①清理維護②切斷電源③設(shè)備檢測④上報故障,正確順序為().
A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.④②①③
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1.單項選擇題人員訪問調(diào)查的拒訪率較高,大約為().
A.5-30%
B.7-50%
C.5-33%
D.10-55%
2.單項選擇題()可以最醒目地表達物理量間的變化關(guān)系.
A.列表法
B.對比法
C.作圖法
D.走勢分析法
3.單項選擇題盛錫福帽店的“盛錫?!?、遼寧糧油進出口公司的“紅梅”商標(biāo)是()。
A.服務(wù)商標(biāo)
B.集體商標(biāo)
C.制造商標(biāo)
D.銷售商標(biāo)
4.單項選擇題常態(tài)促銷一般選擇哪類商品()。
A.高價高毛利
B.低價低毛利
C.高價低毛利
D.低價高毛利
5.單項選擇題運用反駁法時要注意態(tài)度和語氣,不要引起顧客的反感。不應(yīng)該().
A.說服有力,事實清楚
B.直接否定顧客的觀點
C.態(tài)度良好
D.注意溝通方式
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積分卡是針對個人客戶發(fā)行,可以掛失、補辦、()。
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