單項選擇題監(jiān)視顧客是關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法不包括()。

A、流失業(yè)務(wù)分析
B、實施進貨檢驗
C、擔(dān)保索賠
D、顧客贊揚


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1.單項選擇題根據(jù)GB/-T119001—2008標準,質(zhì)量管理體系的建立、實施不受()因素影響。

A、組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
B、組織所提供的產(chǎn)品
C、投資方的變動
D、組織的業(yè)務(wù)環(huán)境

3.單項選擇題設(shè)計和開發(fā)活動中的“變換方式進行計算”的活動是()。

A、設(shè)計輸出
B、設(shè)計評審
C、設(shè)計驗證
D、設(shè)計確認

4.單項選擇題通過在被關(guān)注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關(guān)系的統(tǒng)計技術(shù)成為()

A、實驗設(shè)計
B、假設(shè)檢驗
C、測量分析
D、回歸分析

5.單項選擇題GB/T19001-2008標準關(guān)注的是()。

A、質(zhì)量管理體系的有效性和效率
B、滿足顧客要求和適用法律法規(guī)的要求
C、通過持續(xù)改進組織的績效,滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
D、質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性