多項(xiàng)選擇題對(duì)運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（）。

A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B、過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則
C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源
D、按照準(zhǔn)則實(shí)施過程控制


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系形成文件的信息的多少與詳略程度取決于（）

A.組織的規(guī)模，以及活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型
B.過程的復(fù)雜程度及其相互作用
C.人員的能力
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題過程運(yùn)行環(huán)境可包括（）

A.社會(huì)因素
B.心理因素
C.物理因素
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題審核員審核受審核方的測量設(shè)備校準(zhǔn)情況時(shí)，抽樣的樣本應(yīng)來源于（）。

A、所有的測量設(shè)備
B、用于驗(yàn)證產(chǎn)品符合確定要求的所有測量設(shè)備
C、正在使用的測量設(shè)備
D、所有暫時(shí)不用的測量設(shè)備

4.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.2規(guī)定應(yīng)明確產(chǎn)品要求，就“產(chǎn)品要求”而言，下列說法正確的是（）。

A、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性，如顯示器的分辨率
B、由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求
C、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求
D、消費(fèi)者一般從使用角度提產(chǎn)品要求，如電視機(jī)圖像清晰

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是（）

A、確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施
B、提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施
C、維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施
D、以上都是

6.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)和銷售調(diào)味品應(yīng)取得食品許可證這是在滿足（）要求。

A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求
B、顧客規(guī)定的要求
C、組織確定的任何附加要求
D、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求

7.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)基于（）確定外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施。

A、外部供方的報(bào)價(jià)
B、外部供方提供的要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力
C、外部供方是否通過了第三方認(rèn)證
D、以上都是

8.多項(xiàng)選擇題以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（）

A、審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)
B、審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)
C、質(zhì)量管理體系的績效和有效性評(píng)價(jià)的結(jié)果
D、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入

9.多項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2中的人員包括（）。

A.倉庫管理員
B.采購人員
C.銷售人員
D.文件管理人員