運輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計劃表又稱（）。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。

處理異常運輸合同時，需要注意的事項包括（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。

生產(chǎn)設施布局應該使相互之間搬運量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運費用盡可能小、搬運時間盡可能短。

計劃編制主要包括（）。

下列描述中屬于存儲設施運營中常見問題的是（）。