員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個(gè)月。

收寄國內(nèi)掛號函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。