收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

下列不能郵寄的郵件有（）。